于歧路，辟远途

不积小流，无以成江海

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

如果说没有深夜痛哭的人不足以谈人生，那么没有经历过市场捶打与淬炼的室内设计公司，也没有真正的经验分享与话语体系可谈。很有幸，自2015年，尚舍生活设计成立以来，已经开始孕育、发展并探索出了一条属于自己的道路。只是在这个过程之中，我们走过的每一步都像在“过于喧嚣的孤独”中的独自清歌曼舞，舞步或许鲜为人知，歌声或许失之微茫。但，我们走地异常坚毅，每一步都掷地有声，因为我们相信，沉潜过后的厚积薄发。

观周遭，定己位

四种装修业态

如今在家装市场上，主要存在着四种常见的装修业态：

装修游击队

早在上世纪90年代，随着经济的发展以及城镇化建设的加速，装修游击队应运而生，大街上、胡同里摆地摊的装修工地随处可见。

优点：价格低廉

缺点：无办公地点，无营业执照，无资质等级证书，无设计能力，无施工监管，无有效售后

家装公司

与无组织、各自为战的装修游击队不同，家装公司集室内设计、材料预算、工程施工于一体，对家居氛围进行空间打造，其中套餐家装公司还将主材与基装打包，按平米计价。

优点：配套完整，服务流程明确

缺点：缺乏设计，信息不对称，增项比例过大

互联网套餐家装公司

 互联网套餐家装公司在“互联网+”的背景下应时而生，借助互联网思维和互联网工具，改进传统装修中存在的问题，通过去中介化、去渠道化及标准化，优化并整合装修产业链，颠覆传统装修的用户体验，让装修变得相对简单、透明，性价比更高。

优点：价格透明，性价比高

缺点：缺乏设计，增项比例过大，工期衔接不上，未解决消费者的差异化审美问题

设计工作室

设计工作室，与家装公司相比，体量偏小，以设计总监为核心，有着自己的设计理念，用以满足多元化、个性化的客户需求。

优点：设计意识，服务细致

缺点：没有完整的施工、产业链体系支撑，效率不高

了解了以上四种装修业态，我们不禁开始思考，行业提供的服务中最有价值的到底是什么？相信这个答案并不难猜，对，是“设计”，“设计”是我们进行一切思考的根源，与客户的满意度直接相关。无论是最初松散无序的装修游击队，还是线下、互联网套餐家装公司，他们虽然解决了装修链上的某个或系列流程问题，却都还徘徊在设计之外。再回过头来看最近3年方兴未艾的设计工作室，他们虽然以满足客户的多元化审美需求为发力点，有着自己的设计理念与抱负，但是因为疏于流程体系管理，设计落地以及执行效率仍然很不理想。有别于这四类装修业态，尚舍生活自成立之初，就对市场的变革有着清醒的认识，未雨绸缪，全方位准备，坚持走出了属于自己的“第五类公司”之路。

守初心，求探索

尚舍生活设计对“第五类公司”的探索

千里之行，始于足下。自2015年成立以来，尚舍生活设计通过不断累积与探索，历经市场环境的风云变幻，既有“摸着石头过河”的如履薄冰，又有全面布局谋划的高瞻远瞩，保有设计初心，读懂商业模式，确立了“设计，以美好致生活”的使命，坚持“美好生活倡导者”的愿景，慢慢地走出了一条属于自己的道路，这条道路被我们概括为“第五类公司”。

第五类公司的本质是以设计为支撑，以全产业链运营思维为探索先导，结合在地性的文化地理优势，采取全案托管服务模式，满足多元化客户的不同个性需求。

尚舍生活设计所倡导的全案托管模式，涵盖设计、基装、主材、软装、生活家居五大服务板块，用全局思维贯穿整个室内设计装修中所涉及的效果、质量、预算、选材、工期等关键板块进行设计规划，全方位提出最优的解决方案。尚舍生活设计全案托管真正实现设计端、材料端、施工端、供应链端产品环环相扣，从清水房到后精装时代，在强调设计的艺术氛围上，给业主一个一站式舒心家装体验。

努力探索“第五类公司”的尚舍生活设计一直将客户的核心利益放在第一位，坚持“三好”服务：“好设计、好交付、好服务”。

好设计

尚舍生活设计拥有专业化分工的设计团队，10年以上设计经验的设计师主案，3-5年设计经验的设计助理 ，形成了一个设计小组6-7个人对客户进行专享服务的模式。背后完备的产业链流程体系，以及员工培养成长计划，包括梯队进阶、国外游学、艺术学习等，都为这支精锐设计部队输送着源源不断的养分。此外，公司对设计师作品、奖项、品牌的投入与打造，也正为着团队在市场上脱颖而出做出了自己的周全的准备。凭借种种筹划与措施，逐渐建立起了自己的生态闭环。

▲ 公司拥有严谨科学的设计流程

▲ 作品《望江月》

▲ 作品《复地欢歌》

▲ 作品《素履之往》

好交付

尚舍生活设计具备建筑装修装饰工程专业承包贰级资质，为了做好交付，尚舍生活设计在施工上优选具备丰富经验与精湛工艺的江浙皖工队；大力引进世界冠军辅材，通过全球源头直采模式，甄选品质卓越的家装材料；加快工艺升级，利用国际大牌辅材与江浙特色工艺有机结合；制作施工交付手册，实施36项施工标准升级，并承诺严格按照工期完成项目；开展“人人都是监督员”活动，在内部达成监管提升的良性循环机制，引入摩看系统，使客户、设计师与工队可以在手机APP端随时对工地进行实时监控，确保工地安全，让客户绝对放心。

▲ 开展“人人都是监督员”，每周进行工地巡检

▲ 整洁有序的工地

▲ 利用摩看系统，客户、设计师与工队可以随时在手机APP上对工地进行实时监控

好服务

尚舍生活设计将服务意识贯穿在设计的始终，打造出了属于自己的特色服务体系，建立了以客户满意度为出发点的核心价值观。在设计前，有精准的前期调研，用“多对一”的服务形式，对客户进行多轮反复的回访沟通：专业的色彩测试、细致的家访、规范的客户跟进表格、施工进度报告……通过详细的方案汇报、有效沟通，深入了解客户的个人生活习惯，为倾力打造其心目中的理想生活之家做好了充足的准备。在设计中，把控每个设计细节，力求精益求精，让设计在具备审美价值的同时，更符合客户家居生活。在产品的全球集采与家具代购上注重效率，让客户在时间线上实现满意体验。在设计后，有完备的售后服务体系与定期客户回访机制，耐心听取客户的反馈，力争客户的理想舒心入住。

▲ 设计师向客户汇报一周工作安排

▲ 项目经理每日施工进度汇报

▲ 线上客户回访

▲ 公司在不莱梅的仓库

择美好，致生活

选择尚舍，就是选择美好生活

没有亦步亦趋、拾人牙慧，只有在大市场环境下坚实踏实的一步又一步，跬步千里的长跑者，是我们持续践行“第五类公司”的身份定位。在未来，我们依旧如此，抬头不忘风云变幻，埋首不废勤耕苦作，脚下的土地，终有一天会绿茵万里，绵延不息。

须知，我们所做的所有努力，都是为了真正惠及客户，客户的满意度与口碑，是我们从事一切设计工作的初衷，还设计以初心，还客户以美好生活。

“设计，以美好致生活”的使命，为客户带来的是美好生活、心目中的理想居住之家。公司全产业链的运作模式，为客户带来的是高效率的装修，快速的入住。全案流程与全预算为客户带来的是，严格控制的增项以及低于市场价格的费用。我们用最专业诚挚的态度，为客户带来最值得的服务体验。

如今，260元/㎡与360元/㎡的设计报价，7-11个月的工期，使客户平均每个月只需消费30多元，就能享受到6-7人专业设计团队的精心服务。

期待追求美好生活的你，选择“第五类公司”的我们，一起去为美好生活开疆拓土。