即便是我很累 每一秒都想放弃

但这过程会让我难忘回忆

那么最后的失败或获胜

对我也就不重要了

唯一重要的是 这一路的艰难险阻

都未曾让我动摇呢

别在风光的时候都一窝蜂地来

说你有多崇拜那些谁谁谁

心里多么澎湃

但在低谷的时候不愿

Wait wait wait

因为如果现在

我们全都掉头离去

那就真走得太早了

说明你和我不太晓得

这文化所真正代表的 它代表了

我的坚持和不愿低下的头颅

不听你的道理绝不能够逃避

那不屈的灵魂 不能被任何人收服

就一条路走到底 直到我头着地

Come on逆战 逆战来也 王牌要狂野

闯荡宇宙摆平世界

——《逆战》

一曲《逆战》，正是我们2020年上半年的写照，遇到过困境，也赢得过荣光，遭受过质疑，也获得过成长。积蓄力量，奋勇当先，选择为“你”而战。

星光不问赶路人，回首来时路，散落的艰辛唯有我们自己深知。正如随着四季的轮转与节气的更替，辛勤劳作，无问东西，耕耘、播种、插秧、收获，时光不负有心人，终有一天，我们会用浸满汗水的衣袂捧出金灿灿的整个秋季。

顾往瞩今，为“你”而战

人是宇宙的精华，为人创造价值

2020年上半年，一场疫情席卷中华大地，人人谈“疫”色变，国家经济发展遭受重创，很多行业都受到了前所未有的打击，原本竞争形势严峻的家装市场更是雪上加霜，抗风险能力弱的小型家装公司被就此洗牌，现金流良好以及存量充足的公司则在险恶的的市场环境中，顽强地活了下来。我们公司在疫情之下，所展现出来的岿然不动的姿态，正是来自于我们对市场发展规律的尊重，以及长期主义践行者身份下的一贯坚守与积淀。

在过去两年多的发展历程中，公司集中精力，每年完成一件大事，2018年完成了对流程的梳理与再造，2019年完成了对交付的优化与升级，并确立了公司新的企业文化。在完善健全的体系下，我们满怀信心在2020服务年整装待发的时候，迎头撞上了年初的疫情肆虐，面对困境，我们军心未乱，坚持稳步发展策略，坚持为人创造价值，坚持为“你”而战，为公司体系下的每一个个体而战。

与子同袍，运筹帷幄

“疫”不改初心，竭力守正

2020年，对于公司的发展而言，有着重要的战略意义。2020年既是公司的服务年，又是二五规划的转折年与中继年，我们依据原有的策略布局，有条不紊地筹备着各项工作。在2020年上半年，我们在疫情应对、设计升级、交付改革、品牌体系力打造、供应链深化、梯队建设与“两个经营”上都交出了自己的答卷。

疫情应对

面对来势汹汹的疫情，公司积极响应国家号召，全方位部署疫情防控工作，开展全员线上办公作业模式，并对复工时间进行了前后共3次的调整。复工之后，公司为员工提供了充足的防疫物资，有效保障了员工的生命财产安全。同时，公司认真登记填写《成都家具家装企业复工复产备案表》，为科学有序地开展工地复工作业做出了细致周全的应对举措。

▲ 全员进行线上办公

▲ 公司第三次复工时间调整

▲ 开工后，公司为员工准备的部分防疫物资

▲ 工地的科学防疫与有序复工

设计升级

公司设计师在设计软件的实操运用上取得了让人欣喜的成绩，SU的优化以及lumion、enscape视频动画软件的运用，使得设计方案的呈现更加立体而多元。设计概念方案更加注重国际化与本土化的结合，在结构上取得了新的进展与突破。与此同时，公司坚持的全案托管模式也在进一步深化，设计落地的衔接流畅度均有所提升。

交付改革

在交付上，公司形成了“三网并行”的组织结构：设计、施工、人人都是监督员，有效地组织走访排查。同时引入了摩看系统，在手机端也能轻松监控工地的实时状况。狠抓3个关键点，5个重要节点网格细分，依靠工地交付的提升计划，完善公司的辅材工艺、隐蔽工程结构验收，确保主材安装衔接效率提升，对未来行业形成一种引领示范作用。

▲ 开展“人人都是监督员”，每周进行工地巡检

▲ 工地检查走访后会根据具体问题开出工程处罚单

▲ 为工地工人送清凉

▲ 隐蔽工程结构验收

▲ 利用摩看系统，客户、设计师与工队可以随时在手机APP上对工地进行实时监控

品牌体系力打造

公司在品牌PR上取得了结构性重大突破，加入“2020中国设计南北十人”，开始在全国性的媒体矩阵中进行阶段性露出。为了满足多元化的市场消费需求，公司形成了Studio.Y余颢凌设计事务所与尚舍生活设计双品牌驱动。此外，公司还打造了全产业链支撑品牌：凌尚舍软装和尚瓴国际贸易。优化了设计部门结构，增设了地产部门。坚持品牌调研为先，以客群结构为主轴，抓品牌体系力提升。公司通过对互联网渠道的全面覆盖，使作品获得了更加有效地输出。

▲ “南北十人行”

▲ 公司品牌矩阵

供应链深化

公司围绕“科技、自然、生态、艺术”八字方针，强化供应链体系改革，加速了相关供应链的联结，利用灯光智能、小米系统、摩根系统深耕了科技板块，将辅助光源与自然光源相结合，在生态上引导客户与周围环境人文有效融合。供应链的加速调整与改革，帮助全案项目的有效推进。

▲ 公司在德国不莱梅的仓库

作品进阶

设计作品作为公司打造的“核心产品”，有着举足轻重的作用。2020年上半年我们的作品打造进入到了一个从1.0向2.0的过渡阶段。无论是大隐于市的现代别墅《理想国》、温雅气质的简约别墅《知还》，还是将当地文化融入作品肌理之中的《望江月》，都带给了我们憧憬美好生活的惊喜连连。对于作品中传统与现代，东方与西方的对话相融的探索，始终是我们努力的方向。

▲ 作品《理想国》

▲ 作品《知还》

▲ 作品《望江月》

尚舍生活设计

立足成都本土，以新城市别墅为主要市场定位的尚舍生活设计团队，从方案设计师到设计助理，从软装设计师到执行设计师，设计职能版块已经形成优势互补、相互协作的全案服务团队。在充分发挥各自优势的同时，保持自成一派的热爱与真心，借设计展示作品艺术魅力，交还给每一位业主美好生活。

尚舍生活设计倡导全案托管模式，涵盖设计、基装、主材、软装、生活家居五大服务板块，用全局思维贯穿整个室内设计装修中所涉及的效果、质量、预算、选材、工期等关键板块进行设计规划，全方位提出最优的解决方案。尚舍生活设计全案托管真正实现设计端、材料端、施工端、供应链端产品环环相扣，从清水房到后精装时代，在强调设计的艺术氛围上，给业主一个一站式舒心家装体验。

梯队建设

为了满足未来年轻消费客群的诉求，公司组建95后海归团队，加速其培养与成长，一方面为公司提供业务保障，另一方面也丰富了公司文化，使其更多元化、更有活力。上半年公司开展了多轮学习，先后组织开展《奈飞文化手册》《职场基本功》的论著研究学习，既有国际先进企业文化的学习，又有设计专业的深化学习。组织《美的历程》艺术鉴赏课学习，丰富古典美学认知，同时组织手绘学习，确保多项专业技能提升。

▲ 《奈飞文化手册》与《职场基本功》

两个经营

公司始终坚持以“人”为核心的价值取向。注重“经营客户”与“经营员工”“两个经营”一起抓。

2020年作为公司的服务年，我们关注对于客户服务的全方位提升，努力经营客户，打造出了属于自己的特色服务体系，建立了以客户满意度为出发点的核心价值观。在设计前，有精准的前期调研，用“多对一”的服务形式，对客户进行多轮反复的回访沟通：专业的色彩测试、细致的家访、规范的客户跟进表格、施工进度报告……通过详细的方案汇报、有效沟通，深入了解客户的个人生活习惯，为倾力打造其心目中的理想生活之家做好了充足的准备。在设计中，把控每个设计细节，力求精益求精，让设计在具备审美价值的同时，更符合客户家居生活。在产品的全球集采与家具代购上注重效率，让客户在时间线上实现满意体验。在设计后，有完备的售后服务体系与定期客户回访机制，耐心听取客户的反馈，力争客户的理想舒心入住。

 ▲ 设计师向客户汇报一周工作安排 

▲ 项目经理每日施工进度汇报

▲ 线上客户回访

▲ 举办开工仪式

经营客户的同时，我们不忘修炼公司内功，经营员工，公司注重人文关怀，将企业价值延伸在每个个体身上，建立价值认同。为切实保障员工的基本权益，公司起草颁布了《2020-2025年员工经营计划白皮书》，定期举行各类设计培训、交流与观展活动， 来丰富员工的视野 。无论是设计师，还是工地工人，公司对之都一视同仁，提升每一名员工的福利以及归属感，让员工充分挖掘自身的价值，发挥出最大的主观能动性，实现个人与公司的双向成长与双赢。

▲ 公司颁布《2020-2025年员工经营计划白皮书》

荣誉之下，不忘反思

一日三省，方能崎岖变坦途

在公司上半年的经营中，我们取得了一些荣誉。公司体系架构建设日趋完善，加入了成都装协常任理事单位，斩获了不少国际国内奖项。但是，我们深知在市场上，我们与成熟而稳定的公司相比，还有一定的差距。比如互联网渠道入口的不足，市场挤压供应链，有效能力调研亟待提升，奖项结构急需优化，市场价格战带来的巨大挑战等，这些都是需要我们深刻反思与解决的问题，对未来发展之路有着至关重要的影响。面对困惑，我们以“逆战”姿态，坚定行业“长跑者”的定位，为“你”而战。坚守设计初心，以美好致生活，实现从生活走向生态的良性打造。

期与未来，笃行而至

一切坚持与付出，时间会给你最好的答案

在接下来的时间中，我们将依旧保持探索的姿态，为迎接90后客群进入市场，做好充分的布局准备，以精装房风口为契机，做全新的结构统筹规划。8月28日我们即将迎来公司成立的第五周年，我们将为公司五周年做好全年的落地准备，包括系列品牌传达、活动与布置。同时，在双品牌结构到位的基础上，思考从全面到标准的公司发展路径，在市场深入调研下，继续梳理公司体系架构，为企业发展的模型做全面而充足的准备。

《汉书·礼乐志》有云“与其临渊羡鱼，不如退而结网。”好高骛远、急功近利的心态难以成就大业，唯有低下头沉下心，无怨无悔、脚踏实地地坚持下去，方能决胜千里。水到渠成之日，正是光阴馈赠之时。

“懦夫从不启程，弱者死于路中，只剩我们前行，一步都不能停”。未来，我们将继续尊重市场和发展规律，坚持美好生活倡导者的使命，做长期主义的践行者，敬畏人的价值，为“你”而战，步履不停。