尚舍家室内设计|2023财年二季度总结会议

2023/08/21

    

    8月8日,尚舍家室内设计开展了2023财年二季度总结会议。会议主题为“初心如磐,踔厉再奋发;臻于至善,悟行万重山。”,既砥砺初心,保持向上劲力,面对市场浪潮再创新篇章。

    此次例会,STUDIO.Y室内设计事务所、尚舍家设计部、交付部、市场部和人力部代表们都对第二季度工作取得的成就与问题进行了总结与复盘,并对第三季度工作方向与内容进行规划与展望,锚定目标,一同迈向新高度。


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STUDIO.Y

室内设计事务所


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STUDIO.Y团队针对对上半年的签订项目、收款情况、软装收尾进行回顾,从中深化优势,优化不足,明确以客户体验和满意度为核心的服务价值观。于群峦之间,更觉长风浩荡。对于下半年,面对新挑战和新机遇,STUDIO.Y团队依旧秉承着对“美”的执追,坚定不移的前进。



尚舍家


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尚舍家团队在会议过程中,分享所遇之艰辛,但依旧以实则治。对谈单和项目情况深入剖解,探讨客户消费规律,分析客户画像,以客户为服务着力点抓牢好业绩。奋厉笃行,才能如破势之竹,尚舍家团队也在第二季度中取得了优秀的业绩。


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此外,尚舍家团队从全案服务流程角度,结合自身案例,指出了未来的优化方向。面对接下来的国庆会战必将拿出股肱之力,踏实开拓未来之路。



交付部


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优秀的设计离不开交付部的全力以赴。交付部团队从施工交付、供应链管理、售后服务三个工作方面进行聚焦,对项目施工做出把控,对供应链品牌进行系统分析,对待客户至善沟通并提出满意的售后服务措施,调节好工作模式,扬长避短,协调好团队统一发力。



市场部


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市场瞬息万变,把握脉搏才可立行。此次季度会,市场部团队从新房交易、改善新房回归、叠野供销三个信息维度进行收集、筛选、整理,对线索现状进行系统性梳理,挖掘利己商业信息,明确企业定位和接未来发力的核心点。


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客服小组就线索、谈单、转化的数据进行总结,反馈目前客户情况。作为与客户沟通的重要战线,不断优化服务,时刻保持高服务的标准,致力为客户创造美好生活瞬间。



人力资源部

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人力资源部面对不断进步的公司,积极开展“三员计划”,切合公司实际,夯实公司系统化管理。探索新式培训模式,为公司发展需要提供新锐人才支撑。

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人力资源部从以前的行政人事管理到目前服务和协助各部门管理的逐步演变。从员工出发,就招聘、发展、关怀三个角度制定计划框架,为公司后续发展提供坚实助力。



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会议最后,总经理对公司上半年进行总结,对市场现状、得失情况等方面进行逐步复盘。朝忘其事,夕失其功,总经理切合公司实际,从“下半年市场格局”、“三季度工作计划”、“三季度体系建设”三个方向进行统筹规划,实现突出市场重围的最优解,致力为客户打造美好生活瞬间。


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